Teamleiter Business Platforms & Applications (m/w/d)

Teamleiter Business Platforms & Applications (m/w/d)

• ›Standort bei Hamburg (inkl. sehr flexiblem Remote-Anteil | Vollzeit)
• ›Du willst nicht nur verwalten, sondern gestalten – und zwar dort, wo IT echten Business-Impact hat? Du suchst eine Rolle, in der du Salesforce als strategische Kernplattform weiterentwickelst, ein 14-köpfiges Team aus internen & externe Kollegen führst und als Brücke zwischen IT und Fachbereich die Richtung vorgibst?
• ›Für ein etabliertes Homecare-Unternehmen mit bundesweiter Präsenz suche ich in direkter & exklusiver Zusammenarbeit mit dem IT-Leiter einen Teamlead Business Platforms (m/w/d) , der Lust hat, den zentralen Schnittstellenbereich zwischen IT und Business zu übernehmen – mit Budgetverantwortung, Teamführung und echtem Gestaltungsspielraum.

Aufgaben

• ›Teamführung — Du führst füng interne Mitarbeitende fachlich und disziplinarisch und steuerst zusätzlich rund acht externe Salesforce- und MuleSoft-Entwickler (alle in Deutschland, langjährig eingebunden) sowie eine etablierte externe Projektleitung — insgesamt rund 14 Mitarbeitende in deinem Steuerungsradius
• ›Plattformverantwortung — Du steuerst Salesforce als zentrale CRM-Plattform (Sales, Service, Health und Marketing Cloud produktiv, Experience Cloud in Vorbereitung) sowie die MuleSoft-Integrationsschicht — fachlich, koordinativ und beratend gegenüber den Fachbereichen.
• ›Projektkoordination — Du verantwortest Anforderungsmanagement, Priorisierung und Ressourcenplanung über alle Initiativen im Bereich Business Platforms hinweg — mit einem Jahresbudget von rund 1,1 Mio. Euro, dem größten Teilbudget der gesamten IT.
• ›Schnittstellenmanagement — Du bist die Brücke zwischen Fachbereichen (Vertrieb, Sales Force Excellence Team, Kundenservice, Abrechnung, Krankenkassenmanagement) und der IT: Anforderungen übersetzen, Kapazitäten transparent machen, klar in alle Richtungen kommunizieren — bis auf Executive-Committee-Ebene.
• ›Strategische Sichtbarkeit — Du entwickelst die IT-Strategie für deinen Bereich, übernimmst die Projektleitung für ein bis zwei strategische Großprojekte pro Jahr und präsentierst diese eigenständig vor dem Executive Committee.
• ›Governance & Roadmap — Du treibst den Aufbau des unternehmensweiten IT-Steering-Committees voran und prägst die Roadmap aktiv mit: E-Rezept, Order-to-Cash, Experience Cloud sowie KI-gestützte Prozessautomatisierung (Voice-to-Text, Telefonie, Digitalisierung der Krankenkassenverträge) — KI mit Investor-Level-Priorität.

Qualifikation

• ›Führungserfahrung — Du hast mehrjährige Erfahrung im Führen von IT-Teams und verstehst, wie man interne Mitarbeitende und externe Dienstleister gleichzeitig strukturiert, koordiniert und motiviert — mit Empathie, aber auch mit klarer Linie.
• ›CRM-/ERP-Erfahrung — Idealerweise kennst du Salesforce bereits aus der Praxis und kannst Machbarkeiten einschätzen, Anforderungen übersetzen und externe Entwickler fachlich steuern — ohne selbst tief ins Development einzutauchen. ERP-/CRM-Prozesse verstehst du end-to-end.
• ›Integrationsverständnis — Du bringst ein solides konzeptionelles Verständnis von Integrationsarchitekturen mit — ob MuleSoft oder vergleichbare Middleware — und kannst externe Partner auf diesem Gebiet sicher steuern und Anforderungen sauber übersetzen.
• ›Persönlichkeit & Rhetorik — Du bist eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit, die Entscheidungen unternehmensweit verankern und Prioritäten gegen Widerstände verteidigen kann — dabei aber empathisch kommuniziert, das Team schützt und auch nach oben klar Position bezieht.
• ›IT-Projektleitung & Methodik — Du hast Erfahrung in der Leitung und Umsetzung agil getriebener CRM-/ERP-Projekte inklusive Budgetverantwortung. Du arbeitest eigenverantwortlich, priorisierst klar und brauchst keinen Micromanager über dir, sondern lieferst selbstständig Ergebnisse.

Benefits

• ›Eine wichtige Schlüsselfunktion mit echtem Gestaltungsspielraum und direktem Draht zum Head of IT – kein Micromanagement, sondern Vertrauen und lange Leine
• ›Spannende Projekte: E-Rezept-Anbindung, KI-gestützte Prozessautomatisierung (Voice-to-Text, Telefonie-Integration), Experience Cloud, Order-to-Cash-Optimierung
• ›Ein motiviertes, junges Team (Altersdurchschnitt 30–40) mit guter Stimmung und etablierten Prozessen, die du weiterentwickeln kannst
• ›Standort bei Hamburg i nkl. flexibler Remote Regelung - als Führungskraft weißt du, wann das vor Ort sein relevant ist und wann nicht

Attraktives Gehaltspaket - 85% Fixum und 15 % variabel (Zielvereinbarungsbonus) sowie diverse Benefits (Weiterbildungsangebot inkl. hauseigenen Campus), 20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen BAV, 30 Tage Urlaub, Urban Sports, Bike Leasing und viele andere Mitarbeiterbenefits

• ›Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf deine Bewerbungsunterlagen und darauf, in einem ersten Gespräch mehr zum Unternehmen und der Rolle zu erzählen!

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