Werkstudent*in Technical Operations & Support für ERADIANT SaaS (m/w/d)

Unternehmen: ECENT GmbH

Standort: München (hybrid)

Anstellungsart: Werkstudent*in 15-20 Stunden pro Woche

Start: Juli - September 2026

• ›Wir sind ein kleines Team und bauen mit ERADIANT eine schnell wachsende Event Management Plattform auf.
• ›Dafür suchen wir Unterstützung im Bereich Technical Operations & Support mit klarem Fokus auf Implementierung von Custom Lösungen für Projekte, technischen Support und Deploy-Infrastruktur.

Aufgaben

Deine Aufgaben

• ›Technischer Support & Kommunikation: Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen oder Problemen zur ERADIANT-Plattform

Serveradministration

• ›Entwicklung: Eigenständige projektspezifische Anpassungen und Planung neuer Features
• ›Optimierung der Support-Prozesse und Dokumentation für eine noch bessere User Experience

Qualifikation

Das bringst du mit

Gutes Verständnis von Datenbanken (RLS, Postgres/Supabase)

Service-Mindset : Freude am direkten Kontakt mit Kunden

Tech-Stack : Versierter Umgang mit TypeScript, React/ Next.js (oder Vergleichbarem)

Serveradministration : Docker Swarm, Traefik

Erfahrung im sicheren Umgang mit Production Systemen

• ›Webdesign : Ein gutes Auge für modernes Webdesign und nutzerfreundliches UI/UX
• ›Sprachkenntnisse : Sehr gute Deutschkenntnisse (vergleichbar C2) für den Kundensupport sowie sehr gute Englischkenntnisse
• ›Arbeitsweise : Strukturierte, proaktive und selbstständige Arbeitsweise; lösungsorientiertes Denken ist für dich selbstverständlich.
• ›Commitment : Lust, langfristig bei uns im Team zu wachsen, Commitment für mindestens 9 Monate (Übernahmeperspektive) und regelmäßige Präsenz im Büro in München
• ›Selbstverständlicher Umgang mit Git, effiziente und sichere Anwendung von AI-Agents
• ›Studienhintergrund : Du bist in Deutschland eingeschriebene:r Student:in

Benefits

Das bieten wir dir

Kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung

Ein innovatives Team und viel Teamgeist

Eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Lernkurve

Flexible Arbeitszeiten

Teilweise remote arbeiten möglich

• ›Arbeiten in einem Start-up mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation
• ›Perspektive: Bei guter Zusammenarbeit Option auf Vollzeit-Übernahme

Regelmäßige Team-Events

MacBook Arbeitsgerät

Wellpass oder Givve-Card (50 Euro)

Wer wir sind

• ›ECENT ist eine junge und dynamische Eventagentur, die sich auf innovative und nachhaltige Veranstaltungen spezialisiert hat. Unser Gründungsteam steckt voller Ideen und Energie, um unvergessliche und gleichzeitig nachhaltige Events zu schaffen! Wir arbeiten flexibel, aber persönlich: Für diese Rolle ist es uns wichtig, dass du regelmäßig in unser Büro in der Maxvorstadt kommen kannst (Remote Work ist teilweise natürlich möglich).
• ›Mit ERADIANT unterstützen wir Eventmanager dabei, Veranstaltungen einfach und effizient zu planen. ERADIANT bietet Ticketing, Speaker-, Kontakt- und Programmverwaltung und -Darstellung, automatisierte Massen-Mailings sowie nahtlose CRM-Integration.

Rahmenbedingungen

Gehalt : 17-20 Euro pro Stunde (je nach Vorerfahrungen)

Stundenanzahl : 15-20 Stunden pro Woche

Ort : München (hybrid)

Dauer : Mindestens 9 Monate

• ›Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deinen Lebenslauf sowie gerne ein auf den Punkt gebrachtes Vorstellungsvideo (1-2 Minuten) (separat per E-Mail an konakt[at]ecent[dot]eu), in dem du folgende zwei Fragen beantwortest:

Welche Vorerfahrungen hast du im Bereich Serveradmin, Datenbanken, unserem Tech-Stack, Kundeninteraktion? Bitte nenne konkrete Beispiele – ausschweifende Adjektivkonglomerationen darfst du gerne weglassen.

• ›Warum interessiert dich die Stelle?
• ›👉 Werde Teil unseres Teams und gestalte ERADIANT mit! 😊
• ›Wir freuen uns auf deine Unterlagen und darauf, dich kennenzulernen!

Tanina & Kilian von ECENT

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