IT-Support Spezialist (gn)

Was wir dir bieten:

Attraktive Vergütung und alle Vorteile des Bauhauptgewerbes

Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsplätze und Technik

Mobiles Arbeiten (nach Vereinbarung)

30 Tage Urlaub, Urlaubs- & 13. Monatsentgelt laut Tarif, KITA-Zuschuss

Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen

Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung

Deine Aufgaben in unserem Team :

Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen IT-Betriebs

Aufnahme von IT-Problemen unserer Anwender per Ticket-System, E-Mail oder am Telefon und Bereitstellung von Ad-hoc-Lösungen soweit möglich oder Weiterleitung an nachgelagerte Supportstellen

Regelmäßiger Austausch und Zusammenarbeit mit Kollegen bei der Bearbeitung & Lösung von IT-Problemen

Nach einer ausgiebigen Einarbeitung, Betreuung und Weiterentwicklung unserer Software- und Hardwarekomponenten Bereitstellung von Lösungen & Workarounds

Inventarisierung, Installation, Konfiguration sowie die Auslieferung und Rücknahme von Hard- & Software

Dein Profil:

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Ausbildung

Eine ausgeprägte IT-Affinität oder erste Erfahrung im IT-Support

Freude im täglichen Austausch mit Kollegen

Du hast Lust IT-spezifische Themen dazuzulernen und zeigst ein hohes Maß an Hilfsbereitschaft, Lösungs- und Serviceorientierung

Auch in stressigen Situationen behältst Du den Überblick und hast das nötige Fingerspitzengefühl für besondere Situationen

Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Anwendersupport

Hohe Motivation, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft

Strukturierte und verbindliche Arbeitsweise

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